Conditions Générales de Vente (CGV) de la Boutique en Ligne

Article 1 – Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de bracelets énergétiques sur le site internet besanimalprestige.com.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

Article 2 – Produits et Disponibilité

Les bracelets énergétiques sont fabriqués à la main avec des pierres naturelles.

Chaque produit est unique et peut présenter de l’irrégularité due à la nature des pierres.

La disponibilité des produits est affichée sur le site, mais en cas d’indisponibilité après commande, le client sera informé dans les plus brefs délais.

Article 3 – Prix

Les prix sont affichés en net euros, frais de port inclus pour la France, et de 7,50€ en sus pour l’étranger.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commande

Le client passe commande via le site internet en ajoutant les produits souhaités à son panier et en validant son achat après avoir accepté les présentes CGV.

Une confirmation de commande est envoyée par email.

Article 5 – Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (Carte bancaire, PayPal et Virement).

La commande ne sera expédiée qu’après validation du paiement.

Article 6 – Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client par voie postale, en lettre verte suivie.

Les délais de livraison sont de l’ordre de 3 à 5 jours ouvrés.  

Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables aux services de La Poste.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Le produit devra être retourné en parfait état et dans son emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 8 – Garanties et Responsabilité

Les bracelets étant confectionnés à partir de matériaux naturels, le vendeur ne peut garantir une uniformité parfaite des pierres.

Par ailleurs, les bracelets énergétiques ne remplacent en aucun cas un avis médical ou un traitement médical.

Article 9 – Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont traitées dans le respect de la loi sur la protection des données personnelles.

Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données en contactant le vendeur.

Article 10 – Réclamation et Litiges

En cas de litige, le client est invité à contacter le service client à contact.besanimalprestige.com.

En l’absence de solution amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.

Dernière mise à jour : le 09 mars 2025